Seguramente, faltó adecuarse en la situación del paciente: tanto en su carácter, disponibilidad horaria, conocimientos, etc. La gente que no es familiar al ámbito odontológico y de la salud en general, no tiene porqué saber que posterior a tratamientos endodónticos se debe restaurar el diente o que el antibiotico se debe consumir por el período indicado y no uno o dos días mientras tiene dolor, etc. De igual manera, tratándose de una urgencia se debió atender al paciente y explicar hasta que entienda el porque de la sesión del control. El aspecto monetario ya es otro cuento...
Yo creo que hay varios factores que debemos considerar. Primero que todo el que el paciente acuda con dolor a un servicio dental constituye un urgencia que como odontólogos sabemos que no podemos dejar de atender, independiente de la hora, no podemos negarle la atención a ese paciente. Ahora si el rechaza el control posterior que se le debe realizar, debe quedar estipulado en la ficha clínica del paciente y con su firma y rut y que en el consentimiento informado se incluyan todas las posibles complicaciones que puedan ocurrir después de realizar el tratamiento respectivo, de tal forma que el paciente esté en pleno conocimiento del tratamiento, cuidado, accidentes y posibles complicaciones que requieran realizar un control posterior.
Seguramente, faltó adecuarse en la situación del paciente: tanto en su carácter, disponibilidad horaria, conocimientos, etc. La gente que no es familiar al ámbito odontológico y de la salud en general, no tiene porqué saber que posterior a tratamientos endodónticos se debe restaurar el diente o que el antibiotico se debe consumir por el período indicado y no uno o dos días mientras tiene dolor, etc. De igual manera, tratándose de una urgencia se debió atender al paciente y explicar hasta que entienda el porque de la sesión del control. El aspecto monetario ya es otro cuento...
ResponderEliminarYo creo que hay varios factores que debemos considerar. Primero que todo el que el paciente acuda con dolor a un servicio dental constituye un urgencia que como odontólogos sabemos que no podemos dejar de atender, independiente de la hora, no podemos negarle la atención a ese paciente. Ahora si el rechaza el control posterior que se le debe realizar, debe quedar estipulado en la ficha clínica del paciente y con su firma y rut y que en el consentimiento informado se incluyan todas las posibles complicaciones que puedan ocurrir después de realizar el tratamiento respectivo, de tal forma que el paciente esté en pleno conocimiento del tratamiento, cuidado, accidentes y posibles complicaciones que requieran realizar un control posterior.
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